Les délais

Délais de livraison:

Chers/Chères Client(e)s

Toutes vos commandes sont réalisées dans mon atelier avec amour. 

Le délai de conception peut parfois vous sembler long mais sachez que créer et personnalisés nécessite du temps. Je suis une petite entreprise 🙂

Pour toute commande urgente merci de m'envoyer un mail avant de passer commande merci.

 

Au délai de conception vous devez rajouter le délai du transporteur :
2 à 3 jours ouvrés pour la poste, comme pour mondial relay (moyen de livraison pouvant aller jusqu’à 4/5 jours selon les périodes)

 

DÉLAIS de FABRICATION

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de ma charge de travail du moment.

Les délais de fabrications sont de 1 à 2 semaines ouvrés + temps de livraison selon le transporteur.

 

Envoi sous 48h ouvrés suite à réalisation + temps de livraison selon le transporteur.

Pour les événements, je fais partir les commande 1 semaine, avant la date de celui ci, pour sécuriser la réception à temps.

 

 

DÉLAIS DE LIVRAISON EN FRANCE :

2 modes de livraison possibles : en Mondial relay ou par La Poste.

  • Envoi en lettre suivie à votre domicile  pour les faire-part, les cake topper, les étiquettes ainsi que les affiches, pour la France métropolitaine.
    Attention délais de 3 jours à + d’1 semaine pour les envois en lettre suivie, ne pas hésiter à prendre mondial relay pour la réception ( délais de 3/4 jours ouvrés ).

 

  • Envoi en points relais avec Mondial Relay : pour la France Métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg
    • Les livraisons s’effectuent en points relais du mardi au vendredi, sauf jours fériés.
    • Vous disposez d’un délai de 8 jours pour retirer votre colis.
    • Important le délai est de 3/4 jours ouvrés pour la réception de votre colis dans son point relais (mais ce délais peut s’allonger jusqu’à 5 jours selon les périodes).
    • Vous serez informés par mail et par texto de la mise à disposition de votre colis par Mondial Relay.

 

Pour toute commande urgente, merci de nous contacter par mail avant de passer commande svp. Je me réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande si j'estime le délai trop court.
Envoyez vos demandes par mail : contact@creaprojet-bydebby.com.